いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。このガイドを参考にお買い物をお楽しみください。 また、 ご不明な点がございましたらお気軽にこちらからお問合せください。

 
 
閉じる
   
1.会員登録について 4.お支払いについて
    代金引換でのお支払い
会員登録
会員特典    払込用紙でのお支払い
2.ご注文について
   クレジットカードでのお支払い
ご注文方法    
お買い物についてのご注意      5.お届けした商品の返品・交換について
パンフレットに記載の無い商品  返品・交換
3.お届けについて 6.環境設定について
  お届け方法 推奨環境
ご登録住所以外(勤務先等)へのお届け Cookie・JavaScriptの設定
 
 
 
   
 
 

■ウェブ会員登録

 

パンフレットをお届けしている会員様でも初めてウェブページにてご注文を頂く場合は

初回のみお客様情報のご登録を頂いております。2回目以降はご登録頂きましたメールアドレスと

パスワードにてログインをして頂くことにより、お客様情報の入力の手間が省けます。

 

※入会金、年会費などは一切かかりません。

  ページの先頭へ
 
■ウェブ会員特典
   
 

1.次回ご利用時にお客様のお名前・ご住所等の入力の手間が省けます。

   
 

2.お買上げ金額に応じて割引にお使いいただけるウェブポイントを差し上げています。

     
 

ウェブポイント

 

日本ローヤルゼリーオンラインでお買い物していただくと、
お買上げ金額(税抜き)50円に付き、1ポイントをコンピューターで自動積み立ていたします。

 

積み立てられたポイントは500ポイント単位でご利用頂くことができ、次回お買い物時に

お申し出いただくと 1ポイント=1円としてお買い物の合計金額(商品購入金額、消費税)より

割引いたします。

※ポイントのご利用はウェブページにてご注文頂く場合のみご利用頂けます。

お電話、FAX、お葉書にてご注文頂く場合にはご利用頂けません。

※現在特別価格DM連動ページではポイントのご利用はいただけません。ご了承くださいませ。

   
 

保有ポイントの確認

     
 

トップページから会員IDとパスワードを入力し、ログインしていただくと
お客様が現在保有されているウェブポイントをご確認いただけます。

◇会員登録・ウェブポイントについてのご注意          
 

ご登録についてのご注意

 
  • ご登録は1個人につき一度のみとなっています。個人で複数のWeb会員登録を行うことはできません。
    また、 ご注文いただくご本人様のお名前、ご住所でご登録願います。ご本人様では無い場合、商品を
    お届けできない場合もございます。
  • すでにウェブ会員登録にてご登録済みの電話番号では新たにご登録することはできません。
    ※ご家族で別々にWeb会員登録をご希望される場合は携帯電話番号など電話番号を変えての
    登録をお願いします。
  • 既にウェブ会員登録にて登録済みのEメールアドレスでは新たにご登録いただけません。
  • 携帯電話のメールアドレスはご利用いただけません。ご了承下さい。
  • ご登録頂くメールがフリーメール(「hotmail」「yahooメール」「gmail」)等の場合はフリーメール運用会社の迷惑メール対策が関係しており、当社からのご注文確認メール、ご連絡メールがお届けできない場合がございます。お手数ではございますが、送信元が「@nihonroyalljelly.com」のメールを受信できるように、 迷惑メール設定から解除して頂く様お願い致します。

ウェブポイントについてのご注意

       
  • ポイントの追加は商品発送後とします。但し、キャンセルをされた場合は追加分を差し引きます。
  • 特別セール品など、一部ポイント対象外商品にはポイントは発生いたしません。
    またウェブ以外でのご注文方法(お電話、FAX等)ではポイントは発生いたしませんのでご了承ください。
  • 商品購入金額以上のポイントのご使用はできません。
   
 
  • ポイントのご使用は当ウェブショップでお買い物していただける商品のみとさせていただきます。
    お電話・FAXでご注文いただく場合、ポイントはご使用いただけませんので、ご了承下さい。
   

 

ページの先頭へ
■ご注文方法  
以下の手順でご注文を行って下さい。  
@ ご希望商品の右隣にございます、プルダウンボックスより数量を選択し「カゴに入れる」ボタンを押してください。

※パンフレット掲載のセール商品はご注文頂く数量によって商品一つあたりの価格が異なります。ご希望の数量の箇所にて数量をお選びください。

 
A自動的にページ右上の[買い物かご]に商品が入ります。  
B買い物かごの中の商品名・金額・数量をご確認下さい。  
C上記@〜Aの手順を繰り返し、ご希望の商品をすべて[買い物かご]に入れて下さい。  
Dご希望の商品をすべて[買い物かご]へ追加しましたら、[かごの確認/ご注文]ボタンをクリックして下さい。  

[DM 買い物かごの確認]画面 移動します。
※ご注文をやり直す場合は[かごを空にする]ボタンをクリックして下さい。
→ [買い物かご]の中の商品がすべて削除されますので@とAの手順でカゴに入れなおしてください。

 
    ページの先頭へ
E[DM 買い物かごを確認]画面
 
 

 [買い物かごを確認]画面ではお買上げ商品の本数、金額の確認、プレゼントの指定をしていただきます。 Step1〜4までを画面の指示に従いご入力、ご確認ください。


Step1
「商品の確認」

・かごに入れた商品の一覧が表示されます。
[削除]ボタン
・商品名の左隣にある[削除]ボタンを押して頂くとその商品が削除されます。


Step2
プレゼントを指定する

・ご購入金額に応じて対象となっているご希望のプレゼント品をご記入ください。

 ※プレゼント対象金額に達していないプレゼントは承れませんのでご了承ください。


Step3
「ご利用ポイントの入力」

・Web会員の方でご利用可能なポイントがある場合のみ表示されます。        
  ※現在こちらの特設ページではポイントはご利用いただけません。ご了承ください。


Step4
「商品の合計金額の確認」

・かごに入れた商品の合計金額が表示されます。

  ※お買上げ金額(=商品合計)、今回ご利用ポイント、送料、合計金額を確認してください。
 

 
    ページの先頭へ
 

F[ご注文情報の入力]画面

 

[ご注文情報の入力]画面ではお客様情報の入力、お支払方法をご入力いただきます。
Step1〜7までを画面の指示に従ってご入力、ご確認頂き入力内容の確認ボタンをクリックして下さい。

Step1
「ご請求先の入力」

ご請求先をご入力下さい。(例を参考にご入力下さい)
★印の付いた項目は必須入力項目です。必ず入力してください。

Step2
「商品配送先の選択」

商品のお届け先がご請求先と異なる場合は「配達先を指定」に
チェックを入れ、Step3の「商品配送先の入力」を行ってください。
                    
Step3
「商品配送先の入力」

Step2で「配送先を指定」をチェックされた方はこちらで配送先をご入力ください。
※ 「請求先と同じ(自宅)」にチェックをされた場合、ご入力の必要はありません。

Step4
「お支払方法の選択」

代金引換、払込用紙(郵便局またはコンビニ)、クレジットカードからお支払方法をご指定下さい。

Step5
「クレジットカード情報の選択」

・Step4でクレジットカードにチェックを入れると表示されます。クレジットカード情報をご入力下さい。※ 「代引き」「払込用紙(郵便局またはコンビニ)」にチェックを入れた場合、ご入力の必要はありません。

Step6
「配達時間帯の指定」

ご希望の配達時間帯を選択してください。

※ お届け先の地域や交通事情等によりご希望に添えない場合もございます。ご了承下さい。
※お届け日のご指定はご注文日より7日目以降で承ることができます。ご希望がございましたらアンケート欄下の[★ご意見・ご感想欄]にお書き込みください。(通常はご注文日の翌々日には発送をさせて頂きます)

Step7
「アンケート」

お気づきの点、ご要望などがございましたらアンケート欄にご記入をお願い致します。

Step8
「入力内容の確認」

お客様の入力された内容の書式をチェックをおこないます。入力内容に間違いがあれば訂正内容が表示されます。間違いがなければ[ご注文内容の確認]画面に移動します。

 
  ページの先頭へ
G[ご注文内容の確認]画面   

[ご注文内容の確認]画面ではご注文頂いた商品、お支払い合計金額、
ご入力頂いたお客様情報などの最終的な確認をしていただき、ご注文を完了します。

Step1
「ご注文内容の確認」

・ご注文内容をご確認ください。

Step2
「ご注文の完了

・ご注文の[完了ボタン]をクリックしていただくと商品及びご注文内容が送信され、
  ご注文が完了します。

 

◆ご注文手続きはこれで終わりです。

 
 

 ご注文後、ご注文確認メールが送信されますのでご確認下さい。

 


※メールがお手元に届かない場合、お客様が入力されたメールアドレスに誤りがあるか、
  ご注文手続きを最後まで終了されなかった可能性がございます。

※また、ご登録頂いたメールアドレスがフリーメール(「hotmail」「yahooメール」「gmail」)等の場合はフリーメール運用会社の迷惑メール対策が関係しており、当社からのご注文確認メール、ご連絡メールがお届けできない場合がございます。お手数ではございますが、送信元が「@nihonroyalljelly.com」のメールを受信できるように、 迷惑メール設定から解除して頂く様お願い致します。


ご注文確認メールがお手元に届かなかった場合は、こちらからお問合せください。
その際お手数ですが、買い上げの日時もお書き添えください。

※商品は、ご注文受付後3日〜7日でお届けいたします。

ページの先頭へ

 

◇お買い物についてのご注意

 
                             
    お買い物金額の上限
一度のお買い物で購入できる金額は税込20万円までです。
 
    商品数について
   

一度のお買い物で購入できる商品の数は一商品あたり99本までです。
※数量が超える場合はお電話でのご注文をお願いします。

 

 
ページの先頭へ

パンフレットに掲載の無い商品について
 ・もしこちらのページには掲載のない、当社取り扱い商品をご希望の場合は
    こちら service@nihonroyaljelly.com までご連絡ください。会員様価格でのご案内をさせて頂きます。

  またご希望の場合はお電話にてご対応させて頂くことも可能でございますので
  お気軽にお問い合わせくださいませ。


 
           
お届け方法
   【宅配便でのお届け】

  • ご注文頂いた商品は宅配便にてご注文をお受けした日から3日〜7日でお届けいたします。
    ※配送先の指定がない限り、ご登録のご住所へのお届けになります。
  • お届けの時間帯を(午前、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時 18時〜21時)の中から
    御指定いただけますので【ご注文情報の入力画面】にてご都合に合う時間帯をご指定下さい。
    ※ お届け先の地域や交通事情等によりご希望に添えない場合も ございます。ご了承下さい。

   【メール便でのお届け】

    ・ポストへの投函となります。ご注文から一週間前後でお届けとなります。
      ご注文から10日以上経過してもお手元に届かない場合は
      お電話(092-291-7241) またはこちら service@nihonroyaljelly.com までご連絡をお願い致します。

 
ご登録の住所以外へのお届け
  • ご登録いただいているご住所以外(仕事場等)へお届けする場合は配送先指定欄にご入力ください。
ページの先頭へ
 
 
送料    

(1)お買上金額が税込5,000円以上の場合、送料無料です。

  (新聞広告連動特価販売・特別セット品は別途送料、手数料を頂戴する場合がございます)

  パンフレットの特別企画により、アルミパック商品を一緒にご注文頂くと合計金額が

  5,000円未満であっても送料無料となる場合もございます。

(2)お買上金額が税込5,000円未満の場合、全国一律で600円(税込)ご負担をお願いします。

  (新聞広告連動特価販売・特別セット、プレゼント品は別途送料、手数料を頂戴する場合がございます)

※「クール対象商品」(生ローヤルゼリー・プレゼント品で冷蔵、冷凍での配達が必要なもの)は
  クール便でのお届けになりますので、お買上げ金額に関わらず別途460円(税込)をご負担頂いております。

 
 
ページの先頭へ
 
 
 
代金引換でのお支払い
  • 商品をお届けの際、配達員に代金をお支払いください。
    ※代引き手数料は当社で負担させていただいております。
払込用紙でのお支払い
  • お届けする商品の箱の中に払込用紙を同梱いたします。
    商品到着後8日以内にお近くの郵便局、またはコンビニエンスストアにてお支払い頂きますよう、お願い致します。
    ※商品代金と一緒に別途手数料130円を頂戴いたしております。
    ※ゆうちょ銀行、郵便局の窓口・ATMにて振込用紙を現金でお支払いの場合、別途「現金利用に伴う加算料金110円」が別途かかります。

  • 一度にご利用いただける金額は税込み5,000円を限度とさせていただきます。
  • 短期間に続けて税込5,000円未満のご注文(払込用紙にてお支払い)を 頂いた場合は、
    初めにご注文頂いた分のお代金のお支払いが確認でき次第商品の発送となる場合もございます。
    ※初めにご注文を頂いたお代金のお支払いまでに時間が空いてしまった場合、続けてご注文
    頂いた分は一旦キャンセルとさせていただく場合もございます。ご了承くださいませ。
 
クレジットカードでのお支払い
  • 各クレジットカード会員規約に基づき、お客様ご指定の口座より自動的に
    ご利用代金を引き落としさせていただきます。
   ◇ご利用が可能なクレジットカード 

VISA・MASTER・JCB・AMEX・DC・UFJ・ニコス


※1回のご購入は税込20万円を限度とさせていただきます。
※カードは会員様ご本人名義のものをご利用願います。
※カードに不備がある場合のご注文はお受けできません。
※カード番号等ご記入に不備がある場合、ご注文のお代金が税込5,000円未満の場合は郵便局・コンビニエンスストアでの払込用紙、税込5,000円以上の場合は代引きでのお届けとなります。ご了承ください。
※AMEXカードで一部お取り扱いいただけない場合がございます。 ご了承下さい。

 

ページの先頭へ
 
◆返品・交換
  • お届けした商品の返品・交換を希望される場合は商品到着後8日以内に
    お問合せメールもしくはお電話にてご連絡ください。
    ※その際、お客様のお名前、ご連絡先、ご注文の日時も忘れずにご記入、
    ご連絡(TELの場合)ください。

お問合せ電話番号
092-291-7241 または 092-291-3838 受付時間9:00〜22:00(年中無休)
 

※お客様のご都合による返品または交換の場合は返送の送料はお客様ご負担になります。

※返品・交換のできる商品は未開封のものに限らせていただいております。
  また、セット商品の一部のみの返品はお受けできませんのでご了承ください。

※万が一、お届けした商品がご注文頂いた内容と違う、または汚損等をしていた場合は早急に
 受注状況をお調べしご希望だった商品を送らせていただきます。

  ※ご注文商品発送後のキャンセル、お客様ご都合による受取り拒否、 長期不在により
   返品となりました場合は、お届けの往復送料(代金引換の 場合は+代引き手数料)を
   ご請求させて頂きますのでご了承くださいませ。
 
ページの先頭へ
 
◆推奨環境

当オンラインショップを快適にご利用いただくのための推奨OSは
 Windows 8.1/10です。
推奨ブラウザは、Microsoft Edge 最新版、Firefox / Chrome 最新版、Safari 最新版です。
それ以前のOS、ブラウザ、およびNetscape 6.0以降では、正しく表示されない場合や、機能の一部が正しく動作しない場合がございます。

※Macをご利用の場合、正しく表示されない場合がございます。

 
◆Cookie・JavaScriptについて

当オンラインショップを快適にお使い頂くために以下の点をご注意いただき、お客様がご使用されているパソコンの設定をご確認ください。

Cookieが無効になっていると、買い物かごに商品が入らない等の問題が生じてしまいます。
必ず「Cookieを有効にする」設定をしてください。

また、当オンラインショップでは一部JavaScriptを使用しています。お客様がご使用のパソコンでJavaScriptが無効になっていると、ページを正しく表示できない場合がございますので、
JavaScriptを有効に設定してください。

             
  ページの先頭へ
 
閉じる
 
Copyright (C) 2004 NihonRoyalJelly Corporation. All Rights Reserved.